Dica 3 | Numeros especias | O que são e como evita-los!?

  Boas pessoal, Esta semana a dica que vos deixo é particularmente útil pois como vão poder verificar a seguir depois de entenderem o que são, como funcionam os tais números especiais esta será uma dica que tenho a certeza que vão ter um gosto muito pessoal em usar.


  De certo que já viram em diversos sites de serviços e publicidade diversa a divulgação de qualquer coisa e para ligar basta ligar os números verdes tipo 800 40 40 40 ou 808 40 40 40 ou ainda 707 40 40 40. Por alguma razão achamos que estes números são grátis. NÃO SÃO todos.


  Os números começados por "800" são sempre grátis para quem liga.
  Os começados por "808" e "707" tem custos para quem liga.


  Até aqui tudo mais ou menos bem mas vejamos como funcionam efectivamente.





  Qualquer pessoa pode ter um numero "especial" (800, 808 ou 707). Basta consultarem qualquer operadora de comunicações e solicitar informações mas de qualquer das formas adianto como funciona.


 Quando os números começam por 800 quem paga a totalidade da chamada é o proprietario do numero.


 Atenção à informação seguinte:


 Quando os numero começam por 808, o custo da chamada é dividido entre o proprietario do numero e o cliente que liga, a percentagem paga pelo utilizador é definida pelo proprietario do numero.(pode ser por exemplo de 20% a 80%).


  Agora vem a surpresa desagradável e o porquê desta 3ª dica.


  Quando os números começam por 707 o custo da chamada é paga totalmente pela pessoa que faz a chamada e o valor que custa a chamada vai inteiramente para o proprietario do numero. Em resumo, estes numero são uma fonte de rendimento para que usa estes números.


Ponto a referir também: Raramente estas empresas informam o custo da chamada (provavelmente para nos iludir com o facto que o numero verde ou é grátis ou então muito baratinho)


 Agora vamos lá a saber como contornamos estes métodos pouco éticos e oportunistas por parte de grandes empresas que usam estes números nem sempre para servir o cliente mas antes sim para gerar receita de forma pouco digna.


  Exemplo real:


  Millennium BCP envia com regularidade mensagens via SMS solicitando contacto do cliente por necessidade do banco
falar com o cliente. As vezes o assunto carece de facto de contacto mas outras tantas vezes nem por isso e fico-me por aqui.


  Facto: como não é possível ligar para números especiais de algumas redes moveis ou quando estamos no estrangeiro ou em roaming, inevitavelmente estas instituições tem que disponibilizar uma forma viável de contacto que geralmente vem acompanhado da seguinte descrição: "Se está no estrangeiro marque: +351 21 XXX XX XX" e nos dias de hoje é como muita facilidade que não se paga as chamadas para a rede fixa. Por isso usem e não cedam ao instinto de ligar imediatamente para os 808 e ou 707. 


  No meu caso que aconteceu a semana passada a situação descrita  no exemplo real e disseram-me da referida linha 707 40 24 24 que afinal tinha sido engano por parte do sistema informático. Agora basta imaginar quantas chamadas geraram este tipo de engano tão conveniente e multipliquem por 0.40€.


  Outra situação real:


Liguei para um instituto chamado INPI que tem dois números disponíveis, um 21 XXX XX XX e um numero verde 707 XXX XX XX Obviamente liguei para o 21 e após explicar o que pretendia daquele instituto a senhora informou-me que para esses assuntos tinha que ligar para o numero verde 707 XXX XX XX ao que respondi dizendo que me encontrava no estrangeiro e não era possível ligar para números especiais, ao que a senhora respondeu: " nesse caso aguarde que vou encaminhar a chamada" e sendo que foi a 6ª ocasião que tive que ligar para o tal instituto, vamos à contabilidade; 6 X 0.30€ ou  0.40€ ou 0.70€ foi o que poupei pois como já referi antes, quase nunca estas instituições informam que o numero tem de facto um custo diferente das chamadas locais e quase nunca informam o quanto vai custar a chamada para o tal numero verdinho e ecológico.


  Em alguns casos a ganancia é tanta que simplesmente não disponibilizam qualquer outra forma de contacto a não ser o 707.


  Exemplo a empresa que gere a Via Verde que como ecológica que é, apenas disponibiliza numeros verdinhos.


  Espero que vos seja útil mais esta dica e que lhe dêem bom uso. EU DOU e não dou hipótese às empresas que de uma forma ou de outras, são em muito responsáveis pelas dificuldades que atravessamos nos dias de hoje. Como tal, esta forma de luta é capaz de ser mais interessante dos que criar grupos de descontentamento no Facebook. lol.




Força pessoal e dêem-lhe com força

2ª Dica| Super Mercados | Quais e que politicas

2ª dica: Olá amigos e curiosos, desta feita a dica desta semana é sobre grandes superfícies.

Como já referi na dica da semana passada, um dos meus trabalhos, leva-me a 14 pequenas e grandes superfícies comerciais todas no cento e em redor de Lisboa. Vou deixar aqui as conclusões que cheguei resultante dos últimos 9 meses de consulta e estudo.

As superfícies em analise são:

Intermarchet

Continentes Vários

Modelo

Jumbo

Pingo Doce 

  Esta analise não se apoia em todos os produtos disponíveis obviamente e serve apenas para partilhar a tendência que as diferentes lojas se inclinam ao que respeita a politica de preços e organização das referidas lojas.

   De referir uma questão que por vezes passa despercebida a todos nós: Quando um determinado produto se encontra em "promoção" (atenção ás aspas), nem sempre isso significa que o produto está mais barato do que habitualmente!! Em muitos casos é a semântica a trabalhar. Um determinado produto estar a ser PROMOVIDO é sinónimo que está a ser exposto de uma forma diferente que o habitual (como tal o preço é mais alto) Atenção ás promoções!!! Nem sempre significa que o produto está mais barato. Ex: quando os produtos estão expostos não nos lineares de loja mas nos topos ou em pequenas ilhas que estão espalhadas pelos corredores de circulação, incentivando assim uma compra que pode não ser necessária.

   Intermarchet: Apresenta um leque de produtos que se pode considerar de bens essenciais. Ao que se refere à politica de preços, é regular nos preços que apresenta mas peca pelo facto de não apresentar os preços mais competitivos embora se note uma tentativa de acompanhar a politica de outras cadeias. Vamos ver se é suficiente e deixo para vocês a conclusão final.

   Continentes (Vários): Apresentam tudo o que se necessita e muito mais. Uma óptima forma que gastar dinheiro. Não está em causa a estratégia pois não nos podemos esquecer que tudo à nossa volta é negocio.

O continente apresenta a capacidade de ter óptimos preços mas estão constantemente a oscilar ora para mais caro e duas ou três semanas passadas regressam ao preço original e de seguida repete-se o ciclo. Ex: o preço num pacote de bolachas pode oscilar cêntimos de uma semana para a outra. No entanto oferecem aos clientes um sistema de descontos através dos cartão de cliente que considero o mais interessante de todos os operadores. É efectivamente um cartão a ser considerado por todos vós!!:

   Modelo: É uma versão mais compacta dos continentes. A filosofia é a mesma apenas muda a dimensão das lojas.

   Jumbo: Pouco agressivo em termos de media mas é nas lojas que de facto mostra os seus trunfos. Muitos produtos com o desconto imediato de 60% sem necessidade de cartões ou seja lá o que for e com um leque de oferta considerável. É de destacar uma secção que quase é quase um outro super-mercado que tem apenas de produtos económicos designados pela marca E (tem um polegar como logótipo).

   Pingo Doce: Ora aqui está o exemplo de regularidade, é no meu entender um exemplo raro em que a publicidade diz mesmo tudo. Tanto quanto vos posso adiantar, desde Setembro 2010 até à presente data, os preço tem sido regulares, ocasionalmente lá se vê um artigo ou outro com mais cêntimo mas o ocasionalmente é mesmo raro. No pingo doce não existem promoções que de quando a quando são de facto favoráveis mas apresentam-se de uma forma que uma suposta combinação de por exemplo um pão e um litro de leite, custavam em Setembro exactamente o que custa agora.

Moral da historia: quando se quer ser barato/competitivo, é de facto possível....basta querer!! Resta dizer que esta filosofia foi aprendida pelo grupo Jerónimo Martins no decorrer da sua aventura nem sempre de sucesso lá por fora (Brasil e Polónia) em que diferentes culturas e respectivos hábitos deram ao Pingo doce uma originalidade por cá mas uma banalidade noutros países. A isto se chama capacidade de aprender e evoluir.

Pode não ser o mais barato sempre, seguro que não é o mais caro mas é o sinonimo claro de equilíbrio.

Espero que vos seja útil e fica desde já a promessa que a próxima dica será mais rápida.

Força a todos.

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1ª Dica | Fraldas para bébé | Quais, Onde e Porquê:

   Ainda antes da minha linda filha Madalena ter nascido, eu e a Marta decidimos fazer um stock para minimizar o impacto de inevitável despesa. Felizmente um dos meus trabalhos levam-me a 14 super-mercados semanalmente e deu-me a possibilidade de procurar e comparar as diversas marcas de fraldas ao nivel das caracteristicas e preços. Após 4 semanas de "testes" na minha cobaia (lol) a Madalena partilho convosco as conclusões a que cheguei:


Destaco as marcas Moltex e Mots d'enfant.

Apesar de estar a usar um vasto leque de fraldas: Toujours, Moltex, Mots d'enfant, Dodots, huggies, 
Size 1: ( dos 2kg aos 5kg)


Toujours:  compra-se no Jumbo
Moltex: compra-se entre outros no Continente
Mots d'enfant: compra-se no L'eclerc
Dodots: compra-se em qualquer superficie comercial
Huggies: compra-se em qualquer superficie comercial


  Alterno com frequencia as fraldas que uso na Madalena afim de evitar a habituação a determinado modelo e evitar assim as possiveis reações alergicas.


  As fraldas Moltex são umas fraldas de design discreto mas são as fraldas que são usadas no Hospital Garcia de Horta. No meu entender esta razão já é suficiente para confiar. A Madalena aprovou!!!


  A Surpresa foi efectivamente as fraldas Mots d'enfant no L'eclerc pois um pacote de 28 fraldas custou apenas 3.40€, repito: 3.40€!!! Estavam em promoção mas o preço regular é de 3.90€.

  No proximo dia 26 de Jan 2011 terá inicio no Léclerc a qualquer coisa como a feira do bébé pelo que se prevê que as referidas fraldas voltem a ter este preço incrivel.
  É de referir que estas fraldas são anti-alergicas e de algodão.

  Em resumo: O preço é fantastico, os "testes" com a Madalena tem tido o resultado ideal: retem totalmente o xixi, caquinha verde-tropa (lol), cheiram bem nunca é demais repetir, são baratinhas.

No meu entender nada ficam a dever ás outras marcas!!

Espero que vos seja util esta minha primeira de muitas dicas que irei postar aqui nas dicas do Mario


Força a todos



Mario